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家长身份证号被孩子用于游戏充值,能否申请全额退款?

吴亮律师2025-07-01德清房产律师

家长身份证号被孩子用于游戏充值,有机会申请全额退款。依据《民法典》,限制民事行为能力人未经监护人同意的充值可退回,无民事行为能力人的充值应一律退回。不及时处理可能导致资金损失,且难以追回。
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可申请退款。具体操作:1.收集充值证据,如充值记录、交易凭证等;2.判断孩子年龄,依据《民法典》确定其民事行为能力;3.若为无民事行为能力人,直接要求游戏公司全额退款;4.若为限制民事行为能力人,先与游戏公司协商,协商无果再寻求法律援助或投诉;5.及时关注退款进度,确保资金尽快退回。
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家长可尝试与游戏公司协商退款或投诉至相关部门。选择方式时,应先判断孩子年龄及充值金额,若孩子为无民事行为能力人或充值金额较大,建议直接投诉至相关部门;若孩子为限制民事行为能力人且充值金额较小,可先尝试与游戏公司协商。

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